Garantia Estendida Tranquilidade e segurança
para você por mais tempo.
Com a Garantia Estendida, mesmo com o
fim da garantia do fabricante seu produto será
consertado se tiver algum problema mecânico
e/ou elétrico.
O que é

 garantia estendida

 ?

É o serviço perfeito para proteger o seu produto quando a garantia do fabricante acabar. Ele funciona como um seguro de reparo ou troca* sem qualquer custo adicional para você e pode ser adquirido no ato da compra ou até 60 dias antes de acabar o período da garantia do fabricante. A Garantia Estendida entra em vigor automaticamente no dia seguinte ao término da garantia do fabricante.

E mais! Você não precisa ter comprado seu produto na Americanas.com para adquirir este serviço! Basta ter a nota fiscal em mãos e estar dentro do prazo da garantia original de fábrica! 

*A necessidade da troca ou reparo deve ser comprovada por um técnico especializado antes do conserto.

Como funciona

Saiba Mais

A Garantia Estendida da Americanas.com começa a valer imediatamente após o término da garantia do fabricante e é válida por mais um ano ou dois, de acordo com o pacote escolhido por você. Por exemplo, se a garantia do fabricante for de um ano e você escolher uma garantia de dois anos, o fabricante se responsabiliza pelo primeiro ano e nós, pelos dois anos seguintes.

contrate agora

Como acionar a garantia estendida

1.
Acione o seu seguro junto a seguradora Cardif, através do site www.acioneseuseguro.com.br/b2w ou ligue para 3003 5472 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800 727 9352 para demais Localidades. Tenha em mãos a nota fiscal do produto, o bilhete de garantia estendida e o CPF do responsável.
2. atenção, é a hora das instruções
Durante o contato com a central, você receberá uma senha de atendimento e os dados da assistência técnica aonde deverá levar o seu produto com todas as informações necessárias para que ele seja consertado.
3. nós vamos te ajudar
Depois de encontrar o problema, o técnico irá pedir a aprovação do orçamento para a Cardif. Logo que o orçamento for aprovado, o reparo será feito sem custos para você. ;)

Compare os pacotes

 
sem Garantia Estendida
Somente garantia do fabricante
Mais 1 ano Após o término da garantia do fabricante Recomendado! Mais 2 anos Após o término da garantia do fabricante
Valor da garantia ........ a partir de R$ 2,00/mês a partir de R$ 9,00/mês
Consertos com peças originais
Atendimento exclusivo
Mais de 3 mil assistências técnicas após o término da garantia do fabricante
Garante a durabilidade do seu produto por muito mais tempo